常見問題
訂閱進階版本服務後能持續多久？
進階版本最少需購買一年。您購買的時限越長，就越能夠節省您的時間與金錢；您可以省下至少好幾百元，也不需要每年更新您的進階版本。
我為何需要我個人網域？
因為您的網址並未包含 Webnode 例如 my-website.com，所以您的網站將看起來比較專業。藉由選擇一個簡單好記的網域名稱，您的顧客將更好記住您的網站並經常瀏覽。
我是否能自動取得免費網域？
在您首次訂購進階服務的迷你、標準和專業版本，您得以免費註冊為期一年的網域。在您購買服務之後，您會收到一封附有折價券的電子郵件，您可以藉此輕易地註冊您的網域。該折價券將於訂購完成後四十五天內有效。
我是否能創立個人電子郵件帳戶？
藉由激活進階服務迷你、標準和專業版本和您專屬的網域，您可以創立個人電子郵件，例如 email@my-website.com。
您是否提供自動更新服務的功能？
在以 PayPal 或信用卡付款時，您可以自動更新。如此，您所購買的進階服務可以利用已儲存的付款方式每年自動更新。在自動付款之前，您會收到電子郵件的通知。您可以在專案管理處隨時關閉自動更新的功能。
我是否能取消網域註冊？
在您完成購買網域並成為該網域名稱的擁有者後，您將無法取消該註冊。
我是否可以免費運作我的網站？
Webnode 免費提供您創立並運作網站的服務。所有免費網站包含可信賴的託管、專業的顧客服務與無限制網頁創建。
是否有任何退款保證？
您可以先試用我們的進階版本服務。在您首次訂購之後十五天內您隨時可以要求百分之百退款。
我會取得什麼樣的網域名稱？該網域能使用多久？
藉由購買進階版本的服務，您可以在我們的網域價目表中選擇一個合適網域。在您首次訂購迷你、標準或專業版本，您可以免費註冊為期一年的網域。自第二年起，您會需要支付進階版本服務與網域的費用。
若我已經有了另一個註冊商的網域，會發生什麼情況？
藉由進階版本的服務，您可以利用在其他註冊商購買的網域來運作您的網站。在您付款完成之後，您會得到免費註冊為期一年網域的折價券。您可以使用該折價券來註冊一網域、轉移您已存在的網域到 Webnode 或使用 DNS 紀錄來附加您現有網域。
如果我想要求退款呢？
當您首次訂購進階版本服務，您可以在十五天內隨時要求退款。若是進行更新或以折價券支付則無法要求退款；註冊網域也不適用退款。一旦支付成功，就無法再取消網域的訂購。您可以在此找到更多資訊。
進階服務的基礎版本是如何運作的？
進階服務基礎版本並不包含免費網域。此版本適用於需要專屬網域來運行網站而不需要其他進階服務的使用者。基礎版本能讓您利用 DNS 紀錄來手動連結您的網域。註冊新網域和轉移網域至 Webnode 都屬於付費服務。